Повернення і обмін
Компанія здійснює повернення та обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».
Строки повернення і обміну
Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.
Зворотна доставка товарів здійснюється за домовленістю.
Умови повернення для товарів належної якості
При отриманні замовлення обовязково перевіряйте його цілісність, комплектність та зовнішній вигляд (відповідність замовлення, наявність дефектів), особливо, якщо товар не підлягає поверненню (товари для новонародженних, постільна та натільна білизна та інше.)
В випадку виявлення пошкодженного товару, наявності дефектів, неповної комплектації замовлення, невідповідності товару замовленню, необхідно відмовитися від його отримання.
Не підлежать поверненню наступні категорії товару (перелік товарів, що не підлягають поверненню/обміну, затверджується Кабінетом Міністрів України та може мінятись в звязу з оновленням законодавства.):
- товари для новонародженних (пелюшки, пустушка, бутилочки для кормлення і т.д.);
- білизна, боді;
- піжами, халати, домашні костюми;
- носки;
- постільна білизна, рушники;
- подушки, одіяла;
- перчатки, варежки;
